La agencia de viajes firmo un acuerdo estratégico con
Falabella Financiera filiar de la agencia de viajes chilena, acuerdo comercial
con vigencia a 10 años que incluye países como Argentina, Chile, Colombia y
Perú el cual podrá ser extendido en un futuro.
El acuerdo incluye el traspaso del 100% de las operaciones de Viajes Falabella
hacia Despegar.com, sin deudas financieras. Por lo cual ofrecerá ofertas de productos
ampliados y servicios de viajes y turismo
“Con este acuerdo, los clientes de ambas compañías tendrán acceso a una oferta
potenciada de productos y servicios en viajes y turismo, a través de un modelo
de atención omnicanal (online, call center y tiendas físicas). Además, podrán
acceder a descuentos exclusivos, doble acumulación de CMR Puntos (el programa
de fidelización de Falabella), tanto en Viajes Falabella como en Despegar, así
como a una oferta ampliada de productos para canje de CMR Puntos en Viajes
Falabella”, agrega.
“Estamos adquiriendo una empresa con una trayectoria exitosa y atractivas
oportunidades de crecimiento, completamente alineada con nuestra estrategia de
enfocarnos en paquetes, hoteles y otros productos de viaje. Asimismo, la
alianza comercial nos permitirá fortalecer nuestra oferta de financiamiento de
nuestros productos”, comentó Damián Scokin, CEO de Despegar.com
La compra de las operaciones de Viajes Falabella por el
100% tuvo un costo de 27 millones de dólares, de este modo Despegar.com
refuerza su ofertas de paquetes y opciones de financiamientos.
Viajes Falabella registro ingresos durante el 2018 por 50 millones de dólares y
3.5 millones de dólares por EBITDA donde el 65% de sus ingresos provienen a los
paquetes turísticos con lo que Despegar.com utilizara como parte de su acuerdo estratégico
generando y valor agregado mayor a los usuarios.
