Este no fue un buen inicio de semana para los tapatíos, pues el concierto de Carlos Rivera, programado para el próximo 25 de abril de 2025 en la Arena Guadalajara ha sido cancelado de manera oficial. La noticia fue confirmada por la promotora Zignia Live, quien informó que el recinto no estará listo para recibir eventos en la fecha pactada. También se vieron afectados fanáticos de Katy Perry y de Intocable.
Desde luego, la suspensión del espectáculo generó descontento entre los seguidores del cantante, ya que se trataba de una de las presentaciones más esperadas del 2025. Sin embargo, la empresa organizadora recalcó que la cancelación responde a temas logísticos y de seguridad, y que está fuera del control del artista.
Paso a paso para pedir la devolución de tu dinero
Si adquiriste entradas para el concierto de Carlos Rivera en la Arena Guadalajara, este es el procedimiento a seguir para obtener tu reembolso y recuperar tu dinero:
- Envía un correo a: reembolsos@superboletos.com con el asunto REEMBOLSOS ARENA GDL
- Los documentos requeridos, según los organizados son:
- Fotografía de una identificación oficial (INE o pasaporte)
- Imagen legible y completa de los boletos adquiridos
- Fecha de inicio para solicitarlo: A partir del día de mañana, martes 22 de abril de 2025
¡Y listo! Empezará el proceso para tu reembolso; solo ten paciencia, pues el plazo de respuesta es de 4 a 7 días hábiles.
En caso de que hayas comprado tus boletos a través de la taquilla web, no es necesario realizar este trámite. El equipo de Superboletos se pondrá en contacto contigo directamente utilizando los datos que proporcionaste al momento de la compra.
Si tienes más dudas, puedes comunicarte vía WhatsApp al número +52 81 1625 1483 o escribir al mismo correo de reembolsos.
¿Por qué se canceló el show de Carlos Rivera en Guadalajara?
De acuerdo con el comunicado de Zignia Live, la construcción de la Arena Guadalajara no estará finalizada a tiempo, lo que imposibilita la realización de eventos en condiciones óptimas para el público y los artistas.
Esta situación también afectó a los conciertos de Intocable (26 de abril) y Katy Perry (1 y 2 de mayo), que formaban parte de la cartelera inaugural del nuevo recinto. La empresa aseguró que está trabajando para ofrecer, próximamente, una experiencia de primer nivel, aunque aún no se ha anunciado una nueva fecha de apertura ni quién será el primer artista en presentarse en la Arena.
Aunque la cancelación ha sido decepcionante para los seguidores de Carlos Rivera, el proceso de reembolso busca ser ágil y claro. La recomendación es conservar la calma, reunir la documentación requerida y enviar la solicitud dentro del periodo indicado.
