Los conciertos programados para celebrarse en la nueva Arena Guadalajara en las próximas semanas han sido oficialmente cancelados. Entre ellos, destaca la cancelación de las dos fechas de Katy Perry, previstas para el 1 y 2 de mayo de 2025. Esto ha generado múltiples reacciones entre sus seguidores.
Zignia Live, empresa organizadora y operadora del recinto, informó este lunes 21 de abril que la decisión responde a motivos de seguridad, ya que la construcción del recinto no estará concluida a tiempo. También fueron canceladas las presentaciones de Carlos Rivera (25 de abril) e Intocable (26 de abril).
Paso a paso para solicitar el reembolso de tus boletos
Si compraste boletos para los conciertos cancelados en la Arena Guadalajara, estos son los pasos para solicitar tu reembolso, con especial atención a los eventos de Katy Perry:
- Envía un correo a: reembolsos@superboletos.com a partir de mañana, martes 22 de abril de 2025.
- Asunto del correo: Reembolsos Arena Guadalajara
- Adjunta:
- Fotografía de una identificación oficial (INE o pasaporte).
- Imagen legible y completa de los boletos.
- Tiempo estimado de respuesta: De 4 a 7 días hábiles.
Si adquiriste tus entradas en la taquilla web, no necesitas hacer ningún trámite adicional. El equipo organizador se pondrá en contacto contigo directamente a través de los datos proporcionados al momento de la compra.
Para más dudas, puedes comunicarte vía WhatsApp al número +52 81 1625 1483 o escribir nuevamente al correo antes mencionado.
¿Por qué se canceló el show de Katy Perry en Guadalajara?
La cancelación del concierto de Katy Perry no obedece a una decisión de la artista, sino a cuestiones logísticas ligadas al recinto. Según el comunicado de Zignia Live, la Arena Guadalajara no estará lista para operar en las fechas programadas, por lo que se optó por cancelar los eventos para no comprometer la experiencia del público ni la seguridad del espectáculo.
La empresa agradeció la comprensión de los fans y aseguró que trabajan para abrir el recinto “muy pronto”, aunque no se ha definido una fecha oficial para su inauguración, ni se ha anunciado qué artista será el primero en presentarse allí.
Aunque la noticia ha sido decepcionante para los fans, especialmente para quienes esperaban ver a Katy Perry en su regreso a los escenarios mexicanos, el proceso de reembolso es claro y accesible. Lo importante ahora es conservar la calma, seguir los pasos indicados y estar atentos a futuras actualizaciones sobre la Arena Guadalajara.
