A más de 20 años de su fundación, esta empresa transportista mexicana no ha parado ni un día sus operaciones. El compromiso con sus clientes de llevar su mercancía a destino es más fuerte que cualquier obstáculo en el camino. Esto los hace estar en total movimiento e innovación, con procesos cada vez más eficientes e instalaciones que agilizan los trayectos.
Sin límites
Uno de los logros más recientes de la compañía es su nueva bodega en Laredo, Texas, con la que han logrado optimizar aún más sus rutas, resultando en tiempos menores de entrega y un mayor control de la cadena de suministro.
Además, este punto estratégico les permite ofrecer a sus clientes servicios como Cross-docking, renta de espacios en yarda, almacenaje y distribución, que derivan en ahorros en tiempo y costo. Zaro se ha vuelto líder en el sector con su impecable servicio de transporte “puerta a puerta” entre México y Estados Unidos, en la modalidad drop and hook y single and team driver load. Esta expansión es una forma de estar más cerca de sus clientes y de superar sus expectativas.
Esta expansión es una forma de estar más cerca de sus clientes y de superar sus expectativas. El objetivo final es convertirse en uno de los principales puntos estratégicos para el comercio internacional.
Todo esto lo han logrado gracias al gran equipo de trabajo que han formado y la sintonía con la que trabajan, pues todos están alineados a la visión de la compañía, que los hace seguir innovando y buscando maneras de mejorar la eficiencia operativa, garantizando la seguridad y la puntualidad en cada entrega.
Engranes del éxito
Un pilar fundamental de su buen desempeño se debe a su excelente cultura laboral, que se basa en el respeto, la confianza y la responsabilidad, donde los colaboradores y operadores se sienten procurados y se desarrolla un gran sentido de pertenencia y lealtad.
Además, en Zaro toman muy en serio la tecnología. Han incorporado nuevas herramientas y sistemas basados en inteligencia artificial y análisis de datos para optimizar procesos operativos al evaluar la experiencia del operador y el cliente, y mejorar la seguridad anticipando incidencias. ¿El resultado? Mejores y más ágiles decisiones que impulsan la calidad del servicio.
Así es como hacen frente a todos los obstáculos, con estrategia y tecnología. En 2024 se enfocaron en reforzar la planeación operativa y los protocolos de seguridad, incorporando un doble GPS en sus unidades, en tractor y remolque.
Asimismo, aseguran la continuidad de su gran servicio y la seguridad de sus colaboradores con un monitoreo 24/7 y una comunicación constante entre los Driver Managers y operadores, quienes continuamente están formándose con varias certificaciones en habilidades y buenas prácticas al volante.
Con esta misma fórmula que los ha llevado al éxito operativo, Zaro busca seguir avanzando por los próximos años. Saben que el fortalecimiento de la experiencia del operador y del cliente se logra mediante procesos ágiles, tecnología avanzada y atención personalizada. Aseguran que no hay proyecto que no puedan asumir. Sus clientes pueden estar seguros de que dejar su carga en sus manos es garantía de un servicio confiable, eficiente y orientado a la excelencia.
La mejora continua, la adaptabilidad y la innovación son el motor de esta compañía, que avanza cada vez más lejos, siendo un aliado infalible para la industria.
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