Esta profesión llegó a ella de manera muy orgánica, pues su pasión por la arquitectura, el diseño de interiores, y su habilidad de comunicación, le valieron algunas propuestas de trabajo en agencias de bienes raíces cuando le atendían como cliente. “Al llegar a Monterrey en el año 2000, en mi ardua búsqueda del ‘hogar perfecto’ para mí y mi familia, fue creciendo mi pasión por el tema y me fui involucrando más profundamente”, relata.
Fue en febrero de 2009 que decidió entrar de lleno en el negocio inmobiliario como agente independiente. Se capacitó y abrió se oficina bajo el nombre de TUCASAESMICAZA.
Con sentido humano
Desde sus inicios, Tony tuvo muy clara la importancia de no perder el enfoque hacia el valor humanista de su trabajo, interesándose genuinamente por las necesidades de sus clientes para encontrar la propiedad con la que sueñan.
Esto le ha permitido ir forjando relaciones sólidas con el paso de los años, así como ganar la confianza y el respeto de sus clientes. “Mi prioridad siempre es la empatía y el respeto hacia mis clientes… Siempre serán más importantes para mí las personas que las transacciones financieras”, asegura.
Trabajar con ella significa recibir una asesoría integral, que individualiza cada operación y personaliza la estrategia con base en los gustos, necesidades y circunstancias de cada cliente. De ahí el nombre de su marca, “me pongo a la tarea de ‘cazar’ la propiedad justo a su medida”.
Este compromiso convierte la búsqueda en una experiencia para sus clientes en donde los acompaña durante el camino cubriendo todas sus necesidades, hasta lograr el fin deseado.
Además, complementa su trabajo apoyando a sus clientes con otros servicios como asesorías en interiorismo, arquitectura y paisajismo, entre otros, contando siempre con el respaldo de profesionales en cada tema para satisfacer las inquietudes de cada cliente. Estos procesos, comúnmente, generan relaciones de mucha confianza que culminan en una bonita amistad.
“Mi prioridad siempre es la empatía y el respeto hacia mis clientes… Siempre serán más importantes para mí las personas que las transacciones financieras”
Respeto y empatía, el sello de TUCASAESMICAZA
A lo largo de los años, Tony ha tenido la fortuna de vivir experiencias de gran aprendizaje y crecimiento al acompañar a muchos de los ganadores del Primer Premio del Sorteo Tec, en el proceso de venta de su nueva casa resultado de ese premio, cuando deciden no habitarla y colocarla en el mercado para promocionarla.
Para ella, son casos muy especiales donde el apoyo debe sensibilizarse aún más. “Tu responsabilidad de acompañarles con total empatía en el proceso es incuestionable. Tu compromiso de hacerles sentir cómodos y en confianza, es ley”, afirma.
Su profesionalismo y trato humano la han posicionado altamente en la ciudad de Monterrey y su área metropolitana. Incluso tiene clientes que la han acompañado durante sus 16 años de trayectoria y siguen recurriendo a ella y recomendándola. Así ha crecido la agencia de forma orgánica.
Con esta misma fórmula, Tony planea seguir muchos años más, creciendo su portafolio, cartera y servicios.
“La mejor manera para afrontar los retos es no dejar de prepararte constantemente y estar siempre actualizada para seguir ofreciendo a mis clientes una atención de calidad… pero, sobre todo, no olvidar nunca el lado humano de mi profesión”
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I./ tucasaesmicaza
