La conveniencia, uno de los pilares del consumo urbano, acaba de dar un paso más en México. OXXO, la cadena de tiendas de proximidad más grande del país, concretó un acuerdo estratégico con Uber Eats que permite a los usuarios pedir productos desde la app, sin salir de casa y en cuestión de minutos.
Para México, esta colaboración redefine la forma en que los consumidores resuelven compras cotidianas, desde antojos de última hora hasta artículos esenciales.
OXXO y Uber Eats: Un acuerdo que combina escala, tecnología y proximidad
La alianza entre OXXO y Uber Eats ya opera en más de 25 ciudades de México, incluyendo Monterrey, Guadalajara, Ciudad de México (CDMX), Tijuana, Puebla y Querétaro. El objetivo es claro: aprovechar la infraestructura logística y tecnológica de Uber Eats para llevar la experiencia OXXO al entorno digital.
Gracias al sistema de entregas en tiempo real de la plataforma, los pedidos pueden realizarse con pocos clics y llegar en lapsos competitivos, alineándose con los nuevos hábitos de consumo que privilegian la rapidez y la simplicidad.
Desde la perspectiva de negocio, el acuerdo representa una expansión omnicanal para OXXO, mientras que Uber Eats fortalece su vertical de retail más allá del food delivery.
¿Qué se puede pedir de OXXO en Uber Eats?
El catálogo disponible incluye casi 3 mil productos, lo que permite cubrir gran parte de las necesidades diarias de los usuarios. Entre las categorías más demandadas se encuentran:
- Botanas y snacks
- Refrescos y bebidas
- Pan dulce
- Artículos de higiene personal
- Productos de limpieza
- Alimento para mascotas
Esta diversidad convierte a OXXO en una opción práctica tanto para compras rápidas como para resolver imprevistos sin desplazarse.
Datos que reflejan el nuevo patrón de consumo
Durante la temporada decembrina, la colaboración ya mostró señales claras del potencial del modelo. En fechas clave como Navidad y Año Nuevo, los pedidos se dispararon, con más de 85 mil cervezas, 80 mil refrescos y 75 mil bolsas de botanas entregadas a domicilio.
Los picos de actividad se registraron el 24 de diciembre a las 18:00 horas y el 31 de diciembre a las 15:00 horas, momentos en los que los usuarios recurrieron a la app para resolver compras de último momento. Incluso se documentó un pedido con más de 100 productos en una sola orden, realizado en Tijuana.
Monterrey, un mercado clave para la conveniencia digital
Para OXXO, que cuenta con más de 24 mil tiendas en México, esta alianza no sustituye la experiencia física, sino que la complementa. El enfoque es estar presente “en el momento y lugar” que el cliente lo necesite, ya sea caminando a la tienda o desde el celular.
En el caso de Uber Eats, que opera en más de 115 ciudades del país, la integración de OXXO refuerza su posición como una plataforma de consumo inmediato, capaz de atender desde comidas hasta artículos de uso diario.
