Hace más de 8 años, Marlene Noyola y Mauricio Jaime, ambos con una exitosa trayectoria en seguros y fianzas, identificaron una gran oportunidad de negocio al generar valor real para un nicho de mercado cada vez más exigente y sofisticado. Así, en 2016, nace Onesta: un bróker de seguros y fianzas que ha logrado destacar por su alto grado de especialización en los giros de construcción y desarrollo inmobiliario, posicionándose como un bróker “boutique” cuyo éxito se fundamenta en los valores de honestidad, empatía, lealtad y excelencia en el servicio, y por supuesto, en un talentoso equipo de profesionales con amplias capacidades técnicas y en continuo desarrollo.
El “Modelo de Servicio Onesta”, creado y pensado para construir relaciones de negocio estrechas basadas en la confianza, ha sido clave para convertir a la compañía en un aliado estratégico de los desarrolladores inmobiliarios. La enorme capacidad para empatizar con sus clientes gracias a un profundo entendimiento de su negocio, identificando con agudeza sus necesidades reales y áreas de oportunidad y entendiendo sus procesos internos, así como los riesgos a los que se encuentran expuestos, permiten a Onesta configurar las mejores soluciones para ellos.
Su propuesta de valor va más allá de los servicios tradicionales de un bróker: Onesta se propone como un gestor, administrador y consultor de riesgos, ofreciendo un servicio integral que logra atender las necesidades de sus clientes en un rango de 360 grados, dominando los procesos de configuración de coberturas y figuras legales, gestión operativa y siniestros.
Cada línea de negocio de Onesta, (Autos, Daños, Beneficios y Fianzas), está respaldada por un equipo especializado cuya misión es desplegar su experiencia y conocimientos para ofrecer la mejor propuesta de valor para sus clientes, logrando crear vínculos a través de un servicio cálido y personalizado. Prueba de ello es el portafolio de más de 30 desarrolladores inmobiliarios que han depositado su confianza y lealtad en la compañía, a quienes Onesta escucha y aconseja de manera honesta, directa, clara y asertiva.
Las alianzas de Onesta
Ha sido estratégico para el crecimiento acelerado de este “bróker boutique“, el crear alianzas con socios comerciales como Alejandro Navarro Garza, con quien han caminado durante los últimos tres años en una mancuerna perfecta. De igual forma con INNOVAZIONE, firma especializada en el ramo del transporte. Adicionalmente, ha creado alianzas que amplían el valor técnico de sus servicios, siendo estos socios especialistas en materia legal e inmobiliaria, ingeniería en riesgos de construcción y servicios de salud.
Análisis de riesgos en el sector inmobiliario
Conviven con el cliente desde la concepción de sus proyectos y por esta razón, logran diseñar trajes a la medida. Onesta es el bróker exclusivo de más de 30 desarrolladoras, logrando de esta manera acompañarlas en más de 100 proyectos inmobiliarios, intermediándolos para seguros de construcción y programas de afianzamiento especializados.
Innovación tecnológica al servicio del cliente
Onesta tiene claro que para poder ofrecer al cliente las soluciones más óptimas, es necesario mantenerse a la vanguardia en temas tecnológicos. Por ello, contantemente están innovando en esta área a través de herramientas como página web, app Onesta y Marketplace para la adquisición de productos personalizados.
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