Delphus Consulting Group: especialistas en estrategia operativa

Este grupo te ayuda a diagnosticar e implementar soluciones que garanticen un puente que conecte la estrategia de tu empresa con la ejecución necesaria.

Por

Maria José González

Por

19 marzo 2021

“TRANSFORMAR LA OPERACIÓN DE SUS CLIENTES HACIA LOS OBJETIVOS TRAZADOS POR LOS ACCIONISTAS”

De la inquietud de sus socios de volver a involucrarse en la operación de proyectos como mecanismo clave para cumplir la promesa de aportar conocimiento y ser un “asesor de confianza” de sus clientes, nace en 2015 Delphus Consulting Group (DCG).

La marca representa el regreso al Genesis de la consultoría, como plataforma para exceder la expectativa del cliente a través de un proceso metodológico de escuchar, entender, cuestionar, acordar, diseñar e implementar cambios de una forma abierta y formando equipos de alto desempeño para emprender una transformación en el modelo de negocio u operación de sus clientes.

LA EMPRESA EN DATOS

+20 años de experiencia promedio en Consultoría de los Socios fundadores
+50% son clientes recurrentes en proyectos de diseño y/o implementación
1:1 relación de consejero con cliente y de formación con equipo consultivo
Oficinas en Monterrey y Ciudad de México
+40 proyectos ejecutados exitosamente en México, Sudamérica, EUA y Asia
25 colaboradores conforman Delphus Consulting Group

SERVICIOS

Evaluación de Mercado y Desarrollo de Estrategias de Crecimiento.
Diseño y Gestión de Canales – Comercialización y Distribución.
Diseño de Propuesta de Valor.
Estrategia de Atención y Servicio al Mercado (Route to Market).
Diseño y Gestión de Procesos Comerciales y Servicio al Cliente.
Estrategia y Ejecución de la Cadena de Suministro.
Optimización de Inventarios, Centros de Distribución y Logística.
Diseño y Transformación Organizacional.

DIVISIONES O INDUSTRIAS

Acero
Automotriz
Bienes de Consumo Masivo
Centros de Atención Telefónica y Servicio
Electrodomésticos
Logística y Transporte
Manejo de Residuos
Manufactura
Materiales de Construcción
Papel y Empaque
Retail
Servicios Financieros
Telecomunicaciones

CASOS DE ÉXITO – Maximizar la Productividad de Operación del Transporte

Industria: Logística y Transporte

Solución: Optimización Logística

Tema: Modelo de Programación de Transporte

Identificación del Problema

La asignación de unidades de transporte a viajes era limitada al orden de cual estaba disponible (PEPS) y carecía de un área responsable de generar-monitorear el programa

Adicional a la problemática detectada, la etapa de análisis evidenció las condiciones de información que contaba el cliente y afectaba en la productividad del transporte:

Desconocimiento de las unidades en regreso para una próxima asignación
Estructura de información limitada para migrar a una plataforma/módulo ERP
Múltiples fuentes y bases de datos entre sistemas y las áreas operativas

Solución Recomendada

La etapa de diseño se enfocó a construir las bases operativas para un Modelo de Programación de Transporte efectivo con el cliente. Empezar con lo básico, adicional a desarrollar tareas de soporte y gestión que aseguren la productividad de las unidades

Contar con información oportuna y confiable para análisis y toma de decisiones
Definir los procesos, indicadores y responsables de operar-mejorar la operación
Habilitar una herramienta para tomar decisiones considerando variables objetivo

Resultados e Impacto de Negocio

La etapa de implementación se orientó primeramente en probar el valor de los diseños en la planta matriz para sus 2 configuraciones. Los resultados de la prueba fueron:

Aumento en Productividad – (21%) en carga seca y (13%) en carga refrigerada
Reducción Tiempo Muerto – (20%) en carga seca y (15%) en carga refrigerada

Dado los resultados del piloto, se decidió desplegar los diseños propuestos al resto de plantas donde tenía operación el cliente. Los resultados a nivel nacional fueron: