En un sector tan dinámico como el comercio internacional, la adaptabilidad es clave para el éxito. DICEX, especializada en logística, agencia aduanal, transporte y almacenaje, ha logrado mantenerse a la vanguardia gracias a su visión global y su estrecha relación con clientes internacionales.
Con 37 años de trayectoria y presencia en 16 estados de México, además de 700 mil pies cuadrados de bodegas en Estados Unidos, basadas principalmente en Texas, DICEX ha construido su crecimiento sobre pilares como la innovación y la mejora continua. “Tener clientes globales nos brinda una perspectiva inmediata de los mercados, permitiéndonos adaptarnos con agilidad a los cambios”, destaca Eduardo Cantú, CEO de la empresa.
Soluciones que generan valor
La colaboración con gigantes como General Motors y Federal Express marcó hitos en la expansión de DICEX, permitiéndole incursionar en sectores como el automotriz, aeroespacial y retail. “No competimos por precios, sino por ofrecer soluciones integrales que optimicen la competitividad de nuestros clientes”, explica Cantú.
El enfoque en eficiencia y tecnología ha sido fundamental. Con herramientas como inteligencia artificial, RPA y Big Data, la empresa ha automatizado procesos para reducir errores y mejorar la toma de decisiones. “La tecnología no solo agiliza nuestras operaciones, sino que fortalece la cadena de suministro de nuestros clientes”, afirma.
Soluciones a la medida Comercializadora: intermediación de venta de productos extranjeros para su venta en México, con padrón de importadores propio e infraestructura logística y aduanera. Tecnología: rastreo y gestión de inventario. IT: Propio desarrollo de Apps a la medida de los clientes, AI y automatización. RFE: diferimiento en el pago de aranceles, impuestos y servicios de distribución. Etiquetados y cumplimiento de NOM’s. Consultoría: asesoría integral en comercio exterior. Agencia aduanal en Canadá, Estados Unidos y México. Logística y transporte: embarques puntuales y sin contratiempos. Distribución y almacenaje: resguardo en puntos estratégicos, temperatura controlada, etiquetado, empaque y envío.
“Es clave entender las necesidades de nuestros clientes y adaptarnos, pero también ser empáticos con nuestro equipo para crecer juntos”.
Eduardo Cantú, ceo de Dicex
Integración y desafíos de Norteamérica
El T-MEC y el TLCAN han sido catalizadores para fortalecer las relaciones comerciales en la región. Sin embargo, los cambios políticos exigen proactividad. “Anticiparnos a las regulaciones y escuchar a nuestros clientes nos permite adaptarnos con mayor rapidez”, señala Cantú.
Honestidad y mejora continua
Con más de 25 años liderando DICEX, Cantú enfatiza la importancia de valores como la transparencia y el crecimiento conjunto. “La honestidad con nuestros clientes y equipo es la base. Identificar oportunidades de mejora nos ha permitido innovar y seguir creciendo”, concluye. Con una estrategia centrada en el cliente y la innovación, DICEX consolida su posición como líder en el comercio exterior, mirando hacia el futuro con flexibilidad y soluciones a la medida.
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