Banorte cerró el año con buenas noticias en el mundo de la innovación financiera. La revista internacional World Finance reconoció al banco como Mejor Banco Digital de Consumo en México y también premió a Banorte Móvil como la Mejor Aplicación Bancaria del país, dentro de los Digital Banking Awards 2025.
Los premios destacan el avance que ha tenido Banorte en la digitalización de sus servicios y en la forma en que se relaciona con sus clientes a través de la tecnología. Hoy, muchas de las operaciones más comunes pueden hacerse desde el celular, de manera rápida y segura, sin perder el acompañamiento humano que caracteriza al banco.
Carlos Hank González, presidente del Consejo de Administración de Grupo Financiero Banorte, señaló que este reconocimiento confirma el rumbo que ha tomado la institución en los últimos años, apostando por la innovación como una forma de mejorar la experiencia diaria de sus clientes y de construir la banca del futuro.
Uno de los puntos que más valoró World Finance fue la transformación digital del banco, que ha permitido que los usuarios puedan abrir cuentas o contratar productos en cuestión de minutos. Esta estrategia, que Banorte define como “humano digital”, busca combinar la eficiencia de la tecnología con la cercanía en el servicio.
Detrás de estos avances hay una inversión constante en herramientas como inteligencia artificial, servicios en la nube y procesos digitales que refuerzan la seguridad y la experiencia del usuario. Al mismo tiempo, el banco ha puesto énfasis en la capacitación de su equipo, para que cada interacción con los clientes esté respaldada por conocimiento y empatía.
World Finance es una publicación internacional especializada en finanzas, negocios y economía global, con sede en Reino Unido, y sus premios son una referencia dentro de la industria bancaria a nivel mundial.
