Durante toda la mañana del viernes 20 de agosto usuarios reportan una falla masiva del servicio de Telcel en ciudades del centro del país como Guadalajara y Ciudad de México.
De acuerdo a la plataforma downdetector.mx los usuarios comenzaron a reportar problemas para utilizar el servicio de datos y voz desde antes de las 9 de la mañana y continúan hasta después de las 13:00 horas del viernes.
Por estas fallas, Telcel se volvió uno de los temas del momento en redes sociales durante gran parte del día.
En Twitter, la telefónica tiene una cuenta específica @ServicioTelcel donde se encargan de brindar asesoría, ayuda y dan soporte ante la falla de este viernes.
Unos días antes, el 18 de agosto por la tarde, usuarios ya habían reportado más intermitencias en el servicio de la operadora, pero de acuerdo al registro, a diferencia de este viernes, esa falla de Telcel solo duró unos cuantos minutos.
