Hoy en día, Amazon es la plataforma líder de comercio electrónico a nivel mundial y su crecimiento es irrefutable, es por eso que dentro de su plan de expansión, la empresa creará 400 nuevos puestos de trabajo para trabajo remoto en México, con el objetivo de apoyar el área de atención a clientes las 24 horas del día los siete días de la semana.
Alejandro Filloy, director de Servicio al Cliente para América Latina, explicó que la operación de servicio al cliente comenzó en México en 2020 con 60 empleados. Hoy en día cuentan con más de 120 colaboradores especializados en el servicio donde destaca Amazon a nivel mundial.
Las vacantes virtuales en servicio a cliente son para cargos gerenciales como para agentes, y ya están disponibles en Monterrey, Guadalajara y la Ciudad de México.
Para los interesados en postularse a las vacantes, lo pueden realizar a través de la página amazon.jobs/customer-service-mexico.
Los requisitos son: Vivir en Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara o Estado de México, Diploma de preparatoria, Mayor de 18 años, Nivel de inglés igual o superior al 85 por ciento, Tener internet servicio de internet de alta velocidad.
.Amazon ofrece salarios competitivos y diversos beneficios, como seguro médico, plan dental privado, entre otros.
Los puestos contemplan una jornada de 40 horas a la semana y de 2 a 3 días de descanso.
¿Cómo son las entrevistas de trabajo en Amazon?
- Estar enterado sobre la cultura de liderazgo que tiene la empresa, ya que les interesa mucho conocer cómo aplicas esas habilidades en tu día a día
- La empresa recomienda a los candidatos utilizar el método STAR (situación, tarea, acción y resultado) para responder a las preguntas basadas en experiencias y situaciones concretas, incorporando ejemplos sobre la aplicación de los Principios de liderazgo de Amazon.
- Suelen preguntar sobre algún fracaso que hayas tenido en tu vida y cómo lo superaste, para Amazon es muy importante hablar de esto, ya que el proyecto nació gracias a una falla
- Se tienen hasta siete entrevistas con personas distintas miembros del equipo
- En ciertos puestos pueden pedir que escribas algo para revisar la redacción
Si te interesa saber más sobre las entrevistas de trabajo en Amazon, revisa este link.
