Para Martha Madero González, la tecnología no es tendencia, es origen. Creció inmersa en el desarrollo digital, desde la agencia de innovación y diseño donde su papá, Roberto Madero Coppel era socio director, en plena transición hacia internet. Ese entorno marcó su vocación y su manera de entender los negocios.
En 2013 se graduó en Sistemas Computacionales con concentración en marketing, por el Tecnológico de Monterrey, y justo ese mismo año nació GROU Crecimiento Digital, como un spinoff del área de estrategia digital de DaniloBlack, impulsado por su padre.
Al año siguiente, Martha se integró como consultora de estrategia digital. “Yo ya sabía que quería estar ahí”, recuerda la empresaria de 35 años.
Desde el inicio, la firma apostó por integrar marketing y tecnología. Ese mismo periodo coincidió con el descubrimiento de HubSpot, lo que llevó a GROU a convertirse en uno de sus primeros partners en México y a especializarse en inbound marketing.
Un nuevo enfoque
A lo largo de los años, la empresa ha evolucionado junto con la industria. De contenidos y automatización a e-commerce, con su desarrollo como partner de Shopify, y ahora en una nueva etapa marcada por la inteligencia artificial.
El punto de quiebre en su trayectoria llegó tras una etapa personal en Dallas. A su regreso a Monterrey, asumió un rol más activo en el negocio, que culminó en enero de 2023, cuando tomó la posición de CEO de Grou.
En ese proceso, también enfrentó uno de los mayores retos: redefinir el tipo de clientes y proyectos con los que quería trabajar. Tras una etapa de expansión hacia emprendimientos más pequeños, decidió dar un nuevo enfoque a la empresa.
“Aprendimos mucho, pero también entendimos dónde realmente generamos valor”, señala.
Ahora GROU prioriza compañías con estructuras más consolidadas, donde la estrategia puede escalar y tener impacto sostenido.
Ese aprendizaje también se refleja en su estilo de gestión. Lejos de buscar un crecimiento acelerado, ha optado por un modelo más controlado.
“Prefiero crecer con estabilidad. No se trata de tener más clientes, sino de tener los correctos”, afirma.
La IA y sus posibilidades infinitas
No hay duda: la transformación más profunda está marcada por la inteligencia artificial. “Es como tener un empleado que multiplica nuestras capacidades. Lo que antes tomaba semanas, hoy puede resolverse en horas”, explica.
Este cambio ha modificado también la propuesta de valor de la firma. Más allá de la ejecución, el enfoque está en la estrategia y en la toma de decisiones.
“La tecnología te hace más rápido, pero lo importante es qué haces con eso”, apunta. En ese sentido, su rol se acerca cada vez más al de un aliado estratégico dentro de las organizaciones.
Sin embargo, Madero subraya que el verdadero diferencial no está en la tecnología. “La parte humana no se puede delegar. Si no hay confianza, nada funciona”, sostiene.Con un equipo compacto, apuesta por un crecimiento sostenible, priorizando la cercanía y la calidad sobre la expansión acelerada.
Casada y madre de dos hijos, también ha construido un modelo personal basado en el equilibrio. Desde antes de iniciar su carrera, tuvo claro que no quería elegir entre lo profesional y lo personal. “Sabía que iba a ser un balance”, afirma.
Esa decisión ha implicado pausas, ajustes y una redefinición constante de prioridades. “Hay momentos en los que tienes que bajar el ritmo profesional, pero eso no significa dejar de crecer”, reflexiona.
Ese balance define su posición como líder de una empresa en evolución constante, donde la innovación avanza al mismo ritmo que la confianza.
Lo que buscan hoy los clientes
- Acompañamiento, no solo ejecución
- Respuestas rápidas y claras
- Entendimiento real del negocio
- Flexibilidad ante el cambio
- Confianza antes que perfección
