La Expo ANTAD 2025, uno de los eventos más esperados del año en el sector retail de Latinoamérica, abrió sus puertas este martes 25 de marzo en Guadalajara, Jalisco. Este foro, clave para fortalecer relaciones comerciales y explorar nuevas tendencias del mercado, fue el escenario perfecto para que Heineken México reafirmara su liderazgo y enfoque innovador.
Sergio Ramírez Flores, responsable del canal de autoservicio en la Dirección de Cuentas Clave de Heineken México, compartió con PLAYERS of life su visión sobre cómo la marca sigue respondiendo a las nuevas demandas del consumidor y a las tendencias que definirán el futuro del sector cervecero.
Heineken México: Innovación centrada en el consumidor
El éxito de Heineken México se basa en una estrategia clara: escuchar al consumidor y adaptarse rápidamente a sus necesidades.
“Para nosotros en Heineken México lo principal es escuchar al mercado. Somos una compañía orientada a nuestro consumidor. Ponemos al consumidor en el centro de todas nuestras conversaciones y buscamos siempre mantenernos innovando, con productos que salgan de las necesidades del consumidor”
Sergio Ramírez Flores, responsable del canal de autoservicio en la Dirección de Cuentas Clave de Heineken México
Esta filosofía ha llevado a la compañía a mantener un portafolio diverso con más de 21 marcas, todas producidas en México, que abarcan distintos segmentos y atienden variadas ocasiones de consumo. La innovación constante y la conexión con el mercado son los motores de la compañía, que se mantiene como líder del sector cervecero, apuntó Ramírez Flores.
El consumo de cero alcohol: Una tendencia en crecimiento
Una de las tendencias más destacadas que Heineken ha identificado es el creciente interés por las bebidas sin alcohol. Con la Heineken 0.0 como bandera y el reciente lanzamiento de Tecate 0.0, la marca se posiciona como pionera en este segmento en México.
“El consumo de cero alcohol viene con un cambio consistente año tras año. Lo que te puedo compartir es que viene creciendo en doble dígito; es una tendencia que creemos que va a seguir creciendo de manera importante hacia los siguientes año”.
Este cambio en los hábitos de consumo refleja un deseo por más autocontrol y un enfoque más saludable, especialmente entre las nuevas generaciones. Heineken ha sabido capitalizar esta tendencia con un portafolio que ofrece tanto opciones premium como de mayor consumo.
A esta tendencia se suma que, según Ramírez, los consumidores buscan cuidar su salud con bebidas con menos calorías, lo que ha impulsado otro tipo de productos que sí tienen alcohol, pero manejan otra imagen.
Alianzas estratégicas de Heineken México: El valor de los socios comerciales
Para Heineken, las alianzas estratégicas no son solo relaciones comerciales, sino vínculos de colaboración. Ramírez resalta que “no hablamos de proveedores o clientes, hablamos de socios comerciales”. La Expo ANTAD es el lugar ideal para fortalecer estos lazos y construir nuevos puentes con empresas y actores clave del sector, aseguró el directivo.
“Para nosotros es importante estar aquí. Obviamente es importante construir relaciones con nuestros socios comerciales estratégicos actuales, pero también es un buen foro la parte de ANTAD 2025 para conseguir y construir nuevas relaciones con empresas, con personas, que vengan, que se acerquen y con las que nos podamos acercar; es importante en ambas vías”.
Con una sólida red de distribución, Heineken busca expandir su alcance y profundizar su conexión con los socios comerciales que están moldeando el futuro del retail.
Sostenibilidad y tecnología: La apuesta a largo plazo
Además de la innovación en productos, Heineken México ha hecho grandes avances en sostenibilidad. La empresa realiza prácticas que reducen su huella ambiental, desde el reciclaje de agua en sus plantas hasta la instalación de montacargas eléctricos y sistemas de enfriamiento de alto rendimiento. “La sostenibilidad es uno de los pilares de nuestra estrategia”, afirma Ramírez, quien también destaca los esfuerzos de la compañía por ser un referente en responsabilidad social y cuidado ambiental.
La tecnología juega un papel crucial en este proceso. Desde la automatización de pedidos hasta la mejora en la comunicación con distribuidores y consumidores, Heineken está a la vanguardia en el uso de herramientas digitales para optimizar todos sus procesos: “Es fundamental. Es un mundo en el que cada vez estamos más inmersos”, señaló.
Heineken, un líder en constante evolución
Heineken México sigue adaptándose y evolucionando, guiada por la innovación, la sostenibilidad y la cercanía con sus consumidores. En este contexto, la Expo ANTAD 2025 se perfila como una excelente oportunidad para fortalecer relaciones comerciales y mostrar el compromiso de la marca con las tendencias del futuro.
Heineken no solo se está posicionando como un referente en el consumo de cervezas, sino también como un líder en la creación de experiencias y productos que responden a las necesidades de los consumidores más exigentes.
