“La función debe continuar” es una frase emblemática para quienes trabajan sobre un escenario y tras bambalinas. Porque no importan las tormentas, climáticas o anímicas, se deben al público.
Con el antecedente de haberse desempeñado por 15 años como productor teatral, con formación académica en Nueva York, Alejandro Mena asume así su rol como planner de eventos corporativos, donde la disciplina y la logística son piezas clave.
“Estas herramientas me las dio el teatro, donde emocionados, tristes o dolidos, la función tiene que seguir. Lo mismo cuando estoy trabajando para una empresa: el evento tiene que salir, pase lo que pase”, explica Alejandro, quien fundó y está al frente de AM Planning, empresa dedicada a diseñar experiencias que conecten las marcas con las audiencias.
Inauguraciones, informes anuales, entrega de reconocimientos, eventos especiales, de lealtad y posadas hasta para 10 mil personas figuran en el portafolio de Alejandro, quien orgulloso ha conservado clientes por más de 10 años.
Por supuesto que es una responsabilidad mayúscula. No pocas veces son eventos que requieren de muchas horas y días de trabajo, con detalles al por mayor, donde AM Planning se convierte en una extensión del cliente, más que un proveedor.
“Me vuelvo parte de ellos durante todo ese proceso. Eso hace que la empresa tenga confianza plena con nosotros porque me vuelvo cuidador de su marca, cuidador de su bolsillo, cuidador de todo, porque pues ese es mi trabajo”, advierte.
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SUPERAR LAS EXPECTATIVAS
De manera circunstancial, mientras laboraba como productor teatral en la Universidad de Monterrey, Alejandro Mena recibió una invitación para coordinar un evento de lealtad de un grupo empresarial regiomontano
Ese fue el punto de partida de AM Planning, cuenta Alejandro, quien suma 27 años de experiencia, entre su trabajo como productor teatral y el de diseñador de experiencias.
“Para mí, un evento no es una cena o una fiesta, es llevar la marca al evento, es crear toda una experiencia en el lenguaje propio de la empresa”, explica Alejandro, quien estudió la carrera de Comercio Internacional en la Universidad de Monterrey.
Por ejemplo, para una empresa cementera que recibió a directivos de todo el mundo, diseñó un espectáculo donde se hablaba del nacimiento de la compañía. Fue todo un éxito.
“La honestidad es clave, proponemos ideas innovadoras que sabemos ejecutar con la calidad y profesionalismo que cada empresa requiere, para que cada evento tenga su propio sello”, asegura.
Sobrepasar las expectativas de sus clientes es el mayor reto que Alejandro enfrenta a la hora de hacer su trabajo, dice.
“Obviamente siempre hay un racional de cómo se genera una propuesta, pero tratamos de sacar el factor '¡wow!' para los asistentes”, señala.
Con clientes como CEMEX, Ternium, The Home Depot, Empresas Aries, ARCA, DeAcero, World Steel Association, Kia Motors, Oxxo, Benson & Hedges, PROTEXA y United Airlines, entre otros, Alejandro valora el trabajo en equipo, tanto con sus colaboradores como con los proveedores con quienes hace sinergia.
“Solo no lo puedo hacer, siempre he dicho que el hacer conexiones y hacer buen equipo con gente profesional y talentosa ha hecho que lleguemos a donde estamos”, afirma.
Si bien ya no se desempeña como productor de teatro, Alejandro no pierde la oportunidad de aplicar sus conocimientos escénicos en su quehacer como planner, sobre todo cuando los clientes desean un acento de arte en sus eventos.
“El teatro siempre va a ser mi pasión y estará siempre presente, de alguna u otra manera”, comenta Alejandro, cuya mayor inspiración creativa son los viajes.
Hace unos años, cuando AM Planning estuvo a cargo del evento de apertura de la plaza comercial Esfera, al sur de Monterrey, el titular de la prensa destacaba la “espectacular inauguración”. Mejor halago, imposible.
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