La cadena de cafeterías con presencia a nivel internacional, Starbucks se adapta a la nueva realidad con el fin de garantizar la seguridad de sus colaboradores y clientes durante la Contingencia Sanitaria por el COVID-19.
A través de un comunicado oficial difundido por la cadena, anunciaron las nuevas medidas que estarán tomando en sus establecimientos basándose en lo recomendaron por las autoridades correspondientes.
“Mientras México navega por la incertidumbre de COVID-19, sabemos que hoy más que nunca, es importante que los partners y clientes se sientan seguros al regresar a esos lugares conocidos y a las experiencias que aman”, resaltó José Luis Portela, Director de Starbucks México.
Gel antibacterial disponible en todas las tiendas, a los colaboradores se les estará revisando la temperatura, se les proporcionará cubrebocas y a la par a los clientes se les solicitará ingresar a los establecimientos con protección.
Algunas tiendas únicamente tendrán el servicio de drive-thru, otras estarán adaptando el servicio To-Go ya que no tendrán el área de asientos disponible hasta nuevo aviso. Mientras que servicio de Delivery estará disponible en las plataformas como Uber Eats, Rappi y Sin Delantal.
Durante el tercer trimestre del presente año, Starbucks a nivel global perdió más de 3 mil millones de dólares, hace unos días anunciaron que estarán convirtiendo cientos de sus cafeterías a un formato más dinámico, con el fin de ofrecer una experiencia más digital, con más opciones de entrega, así como recoger tus productos favoritos en los establecimiento o en servicio a domicilio.
En los próximos 18 meses, en diferentes países alrededor del mundo, Starbucks transformará sus cafeterías, mientras que algunas las cerrará de manera definitiva, abrirá nuevas ubicaciones con solo la opción de alimentos para llevar. En el caso de Estados Unidos y Canadá estiman cerrar, renovar o mudar aproximadamente 400 cafeterías.
A finales del 2002 Starbucks arribó a tierras mexicanas, actualmente en promedio inauguran 3.3 tiendas al mes. Solo en el 2018 reportaron la apertura de 78 nuevas tiendas, alcanzando las 723 unidades con más de 7 mil colaboradores y convirtiéndose en la cadena líder del sector de cafeterías en nuestro país.
Para Alsea el grupo dueño de Café Sirena en México, Starbucks representa el 25 por ciento de los establecimiento que operan Alsea, por debajo de Domino’s que alcanza un 29 por ciento.
