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marzo 28, 2024

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Employee Experiencie: 9 tips para potencializarla en el 2023

Mejora la experiencia de tus colaboradores con estas recomendaciones que nos hace Novament

Por

Por Jéssica Viera
Directora de atracción de talento en Nóvament
jessica.viera@novament.com.mx

Uno de los desafíos más importantes que enfrentan las empresas de hoy es mejorar la experiencia que tienen sus trabajadores en su “viaje laboral” y a través de todas las etapas recorridas en la empresa. Es importante porque tiene un impacto directo en la eficacia y fluidez del trabajo en equipo, la productividad o la atención al cliente. A esto también se le conoce como Employee experience y se puede lograr a través de la incorporación de estrategias como las que te presento a continuación.

1. ESCUCHAR A LOS COLABORADORES

Debes conocer sus expectativas, intereses, percepciones y necesidades. El entendimiento de los aspectos emocionales incrementará la calidad del empleo y mejorará las oportunidades de desarrollo.

2. INVOLUCRA A LOS EMPLEADOS

Recursos Humanos debe involucrar a los colaboradores en todas sus acciones y pensar junto con ellos.

3. SOLICITAR LA COLABORACIÓN DE LOS JEFES


La influencia de los líderes de las organizaciones sobre la percepción que tienen los empleados de la empresa es fundamental para generar ambientes de trabajo agradables entre los equipos para el logro de los objetivos.


4. DISEÑAR NUEVAS FORMAS DE TRABAJO

Hazlo a través de conceptos de movilidad, trabajo por objetivos y uso de la tecnología, para proporcionar flexibilidad y autonomía a los empleados en la toma de decisiones.

5. TENER UN PROCESO DE ONBOARDING

Ayuda a los empleados recién contratados a aclimatarse a su nuevo lugar de trabajo y a ponerlos en línea con la estrategia y la cultura empresarial, con la comprensión del funcionamiento del trabajo, los procesos y las tareas que debe empezar a ejecutar.

6. CUIDAR LA RELACIÓN CON LOS EMPLEADOS

Procurar las experiencias del profesional durante todo su ciclo de relación con la empresa. No solo durante su etapa como empleado, sino también en su etapa previa como candidato y en la posterior como exempleado de la organización.

7. OFRECE BENEFICIOS SOCIALES

Uno de los mayores atractivos para los empleados son los beneficios sociales. Aquellos que buscan mejorar la calidad de vida como los bonos de alimentación, financiación de estudios, tickets de gasolina entre muchos otros. Esto permitirá a los empleados sentirse más valorados y productivos.

8. PLANES DE TALENTO PERSONALIZADOS

Adaptar los planes de desarrollo a las necesidades de cada profesional, con el objetivo de conseguir tener empleados felices y comprometidos con sus organizaciones. Generar ambientes flexibles, fomentar el aprendizaje y las oportunidades profesionales.


9. POR OTRO LADO…. ¡USA HERRAMIENTAS!

La incorporación de herramientas permite una mayor automatización de ciertos procesos del departamento de recursos humanos, lo que contribuye a mejorar la experiencia del empleado. Todo esto conlleva a que el departamento de RH empiece a adoptar nuevas metodologías y herramientas de otras disciplinas como el software y el marketing, para personalizar sus procesos y sus planes de acción. Seguramente encontrarás muchas herramientas para ello, pero podemos sugerite que empieces con las siguientes:

  • EMPLOYEE CENTRICITY, EL EMPLEADO SIEMPRE EN EL CENTRO
    El objetivo es diseñar políticas de talento para cada uno de los empleados, basándose para ello en el conocimiento de sus expectativas, intereses y necesidades.
  • EMPLOYEE JOURNEY MAP O MAPA DE EXPERIENCIA DEL EMPLEADO
    Permite definir y analizar las diferentes etapas o momentos claves del viaje de los candidatos, empleados y exempleados de una empresa.
  • INBOUND TALENT
    Para desarrollar un buen mapa de experiencia parael empleado deberemos seguir estas cuatro fases: atraer, convertir, fidelizar, desarrollar y enamorar.
  • METODOLOGÍA AGILE
    Tiene como objetivo crear equipos de trabajo ágiles en los que se fomente el compromiso, la cooperación y el consenso entre todos sus miembros, de cara a conseguir los mejores resultados (mayor productividad) y así dotar de más valor a los proyectos.

En Nóvament entendemos todo esto, por eso hemos desarrollado una metodologia llamada Talent Journey que nos permite entender y analizar tu proceso de reclutamiento, así como diseñar e implementar estrategias que permitan mejorar la experiencia de tus candidatos y empleados. Si estás leyendo esto, no dudes en buscarnos y con gusto agedamos una sesión SIN COSTO para un DIAGNÓSTICO ÁGIL de tu proceso.

8130762580
in. Talento Nóvament
www.novament.com.mx/atraccion-de-talento
contacto@novament.com.mx

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