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marzo 28, 2024

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Costa Coffee llega a Monterrey

La marca inglesa Costa Coffee elige Monterrey para buscar posicionarse en el mercado mexicano.

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La cadena inglesa de café Costa Coffee, la segunda más grande mundo, llega a Monterrey para abrir sus primeras sucursales en México.

Para conocer más a detalle sobre la marca, platicamos con Hugo Heredia, Gerente General de Costa Coffee México. para que nos comentara sobre la presencia de la marca que será a través de Santa Clara.

¿Por qué eligieron Monterrey para abrir una sucursal?

“Monterrey es una gran ciudad que nos puede enseñar mucho sobre el mercado mexicano, ya que es una ciudad de mucha cultura y costumbre mexicana, sin embargo, los regios son los más influenciados por otras culturas, principalmente la norteamericana, lo que los distingue de estar acostumbrados a probar siempre cosas diferentes, por lo que nos pareció era el lugar ideal para dar este primer gran paso, sin dejar a un lado, su gran amor por el café.

“Estamos seguros de que, con el tiempo, todo México disfrutará del sabor único de Costa Coffee, pero para un primer acercamiento, decimos comenzar por Monterrey.”

¿Cuáles son las expectativas de los clientes regios?

“Es aún muy temprano para hablar de expectativas en este punto estamos muy contentos de traer a Monterrey y México los más de 50 años de herencia europea que se ha perfeccionado en nuestro país; un mercado que sabemos está en crecimiento. Queremos que los regios, con el gusto de intentar cosas nuevas, con el amor por su cultura y el café, sepan que ya estamos aquí, nos conozcan y nos prueben.”

¿Cuál es la propuesta de Costa Coffee?

“Costa Coffee, un café con más de 50 años de experiencia y tradición europea, ahora perfeccionada en México con granos mexicanos (puntualmente del estado de Veracruz).
Caracterizado por la obsesión en brindar calidad en el mundo del café nos lleva a que el proceso de selección de granos es sumamente estricto, el tostado lento de los granos debe durar por lo menos 18 minutos, logrando un tostado medio, ideal para apreciar la calidad, y el uso de la mejor leche elevan la calidad de la propuesta.

“Otra de las características que distingue a Costa Coffee son las distintas opciones que ofrecemos para que todos, no importa el momento del día, puedan disfrutar de un buen café. Por un lado, tenemos Costa Express, son las innovadoras máquinas que están colocadas en puntos estratégicos de la ciudad, las cuales ofrecen el café recién molido, con leche fresca de la marca mexicana Santa Clara y calidad del nivel que daría un barista.

“Por otro, sabemos que a muchos les gusta disfrutar un buen café en casa y para ellos ofrecemos Costa at Home, el mejor café molido con nuestra mezcla insignia hecha con granos de Veracruz, que puede adquirirse a través del servicio a domicilio de la plataforma en línea “Coca- Cola en tu Hogar” o en establecimientos selectos.

“Y además, Costa Coffee estará disponible en tiendas seleccionadas de Santa Clara, donde nuestros baristas prepararán el café con la mejor leche, prometiendo una experiencia total Costa.

“Nuestro propósito es inspirar al mundo a amar un buen café y para ello queremos que esté accesible para nuestros consumidores cuando y donde quieran, ya sea dentro o fuera de casa.”

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¿Ofrecerán algún producto especial por la apertura?

“Llegamos a México con nuestro producto estrella el Mocha Italia Blend, una mezcla que fusiona los granos Arábica y Robusta, equilibro ideal entre aroma, sabor y cuerpo; en México esta mezcla está hecha con los mejores granos de Veracruz. Con esta mezcla exclusiva es que hacemos toda nuestra variedad de cafés, Latte, Capuchino, Expresso, Americano, Flat White y Cortado en las tiendas Santa Clara y a través de las máquinas de Costa Express.
No obstante, te llevamos esta mezcla a tu casa para que tú, en tu comodidad te prepares tu café preferido.”

¿Estarán incluidos ingredientes nacionales en sus productos?

“Efectivamente, somos europeos por tradición pero mexicanos por elección. Costa Coffee llega a Monterrey con una versión de su mezcla insignia hecha con lo mejor de los granos de Veracruz. Creemos que el toque mexicano hace nuestra mezcla aún más perfecta.”

¿Cuándo estará abriendo la sucursal y en qué ubicación?

“Estamos ya iniciando operaciones, en esta primera etapa, el café de Costa Coffee estará disponible en algunos establecimientos selectos de Santa Clara por medio de la plataforma que llamamos “Proud to serve”; en máquinas Costa Express de alta tecnología – que utilizan grano de café recién molido y leche fresca- y a través de Costa at Home, el servicio en línea de entrega a domicilio de los productos de la familia Coca Cola y autoservicios selectos de Monterrey.”

Algunos de los puntos en donde ya se puede disfrutar de Costa Express en Monterrey son: el Deportivo Cumbres, el Deportivo Colinas, el Super Roma Cumbres y el Casino Caliente Gonzalitos.

¿Con cuántas sucursales en México esperan cerrar el 2021?

“Aún es muy temprano para ese tipo de estimaciones porque iremos creciendo a medida que los mexicanos nos vayan conociendo y se vaya generando más demanda, por supuesto siempre priorizando que podamos asegurar la calidad con que se sirve nuestro café. Pero te puedo compartir que aunado a Monterrey ya estamos preparándonos para abrir algunas sucursales selectas de Santa Clara en Saltillo, estamos llegando y ya estamos creciendo así que confiamos en que el público mexicano recibirá muy bien a Costa Coffee.”

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