Alquimia, una de las principales empresas de marketing transformativo del país, anunció la celebración de una alianza con ABSA, la firma con mayor liderazgo en el mercado de automatización, control y comunicaciones, para sumar su experiencia con el conocimiento de marketing 5.0 de alto desempeño de la agencia jalisciense.
Alianzas
Esta asociación beneficiará directamente a los clientes de Alquimia y ABSA, al convertirse en las primeras empresas especializadas en la aplicación de la estrategia de datos para lograr cambios innovadores y disruptivos en el acercamiento con sus públicos.
“El conocimiento exhaustivo del cliente final traerá como resultado la hipersegmentación del target, lo que significa mensajes con mayor precisión en los contenidos para los receptores, para crear experiencias memorables en puntos de venta, y lograr un incremento en la fidelización del cliente”, comentó Alexandro Rodríguez Alvídrez, director general y fundador de Alquimia Transforma.
Grupo ABSA es un distribuidor mayorista nacional líder en el mercado de automatización, control y comunicaciones, comprometido en satisfacer cabalmente las necesidades y expectativas de sus clientes a través de soluciones integrales y la experiencia y conocimiento de sus consultores y asesores, basado en un sistema de administración de la calidad que permite asegurar productos y servicios de marcas de clase mundial que cumplan las normas nacionales e internacionales de calidad.
“Actualmente ya no solo se trata de conocer al cliente, es indispensable adelantarse a sus requerimientos, e incluso superar sus expectativas al identificar sus preferencias de compra, la predilección en la elección de bienes y servicios, y la reducción en los tiempos de atención, por citar algunos elementos”, agregó.
Estrategias & Tecnología
Un ejemplo de esta aplicación de la estrategia de datos es aprovechar las visitas de los usuarios a las sucursales, o centros de distribución de una marca, para llevar a cabo la recolección de información, para analizar sus patrones de comportamiento en el piso de venta.
Rodríguez Alvídrez señaló que este proceso se combina con la data digital de sus redes sociales “y nos permite conocer profundamente a nuestros clientes, al ofrecerles de manera personalizada promociones, invitaciones o dinámicas de mercado, es lo que se logra con la hipersegmentación”.
Por otra parte, la tendencia en el marketing es el abordaje de la atención al cliente a través de la omnicanalidad, al satisfacer sus necesidades por múltiples canales de acuerdo con edad, sexo, preferencia de servicio y otras características.
El estudio a fondo de todas las variables en las predilecciones logrará una satisfacción más certera en menor tiempo, para que cada consumidor reciba lo que espera de sus marcas o proveedores.
Como resultado de esta estrategia sus podrán alcanzar sus metas de negocios, como ventas alzadas y cruzadas, fidelidad, re-compra y posicionamiento.
Alquimia Transforma
Alquimia Transforma tiene una trayectoria de más de 22 años en la industria, y más que una agencia especializada en marketing en donde convergen especialistas, consultores, estrategas y creativos para desarrollar el máximo potencial de sus clientes.
Entre las marcas con las que trabaja Alquimia están Heineken, Akron, Tajín, Canoil, Megacable, Tierra y Armonía y GIG y mantiene una relación permanente con instituciones como MIND, ITESO, el Tecnológico de Monterrey, Creativa México, IAB, AVE y American Chamber.
