Una de las ramas menos conocidas de la mercadotecnia, pero que sin duda es de las más importantes, es la que se practica “hacia dentro”, es decir la aplicada a quienes trabajan en la empresa.
Cualquier área podrá aplicar el endomarketing, ya que la idea es precisamente promover iniciativas de mejora de cualquier departamento para hacerlas del conocimiento del resto. Por ejemplo, Ventas puede comunicar los resultados del semestre; Gerencia decir que se ha adquirido una nueva mesa de ping-pong; o Mercadotecnia pedir retroalimentación sobre un nuevo lanzamiento.
La intención es la misma: hacer sentir a todos como parte de la organización, permitiendo que sea más fácil que transmitan la filosofía de la empresa hacia fuera.
