Ante la situación que estamos afrontando, BMW & Mini Naosa Country ha puesto en marcha herramientas online y procesos que flexibilizan el acceso de los clientes a su próximo auto.
La digitalización de los procesos y servicios ha adquirido mayor peso y gracias a la videollamada a través de la plataforma GoToMeeting, en la que se ofrece la posibilidad de que el cliente y el asesor comercial puedan tener una charla.
Además, pueden configurar juntos el vehículo deseado en remoto mediante la herramienta digital llamada Mobile Customizer, una aplicación exclusiva para iPad que funciona solo conectándose a Internet.
Virtual Product Presentation es una función adicional de Mobile Customizer que brida la posibilidad de presentarle el producto al cliente de una forma más realista ya que permite, entre otras funciones, abrir y cerrar las puertas, la cajuela, reposabrazos, y la guantera, así como girar las ruedas delanteras de tope a tope y abatir los asientos traseros.
Otra de sus funciones es que los clientes tienen oportunidad de agendar una cita personalizada con alguno de sus Product Genius:
Los vehículos se pueden recoger y entregar en el domicilio, evitando la necesidad de desplazarse a la locación:
BMW & Mini Naosa Country te invitan a su transmisión por Fecebook Live este sábado 27 de junio a las 2:00pm donde te mostrarán la nueva forma de conocer tu próximo auto sin tener que salir de casa.
Contacto
Página web: www.bmw.com.mx/naosa
WhatsApp de la agencia: (33) 2622 0000
Teléfono: (33) 3629 2424 ext. 211
Facebook: BMW Naosa Guadalajara
Instagram: @bmwnaosagdl
