La empresa fue constituida en 2014 y está formado por los socios: Sra. Eva María Maisterrena Viesca, Ana Cristina García Maisterrena, Verónica García Maisterrena y Jesús Manzanera Hernández.
Siempre buscando proteger el patrimonio y bienestar de las familias y empresas de sus asegurados, la empresa trabaja con las mejores compañías de seguros, contando con muchos años de experiencia y un equipo altamente capacitado. 35 años como agente de seguros de la Sra. Eva María Maisterrena son garantía de servicio en todos los ramos: autos, vida, daños, fianzas, transportes y gastos médicos, la fortaleza del despacho, por mencionar algunos.
Cuenta ya desde hace algunos años con el apoyo y ayuda de sus 2 hijas, Ana Cristina y Verónica García Maisterrena, la primera contando con 20 años de experiencia, y la segunda cuidando la parte administrativa del despacho. Cabe mencionar que desde 2012 unieron fuerzas con Jesús Manzanera, quien cuenta con 10 años de experiencia, creando Maisterrena y Manzanera Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V. continuando así con el crecimiento y a la altura de las expectativas de sus clientes.
La Sra. Eva María Maisterrena ha tenido diversas responsabilidades dentro de AMASFAC como secretaria, tesorera y presidente en el ciclo 2010-2012, además en marzo 2015 recibió “La Orden Al Mérito” con el grado “Chimalli”, el cual es otorgado a personas con trayectorias muy selectas a nivel nacional. Por otro lado, Manzanera Hernández fue elegido presidente de AMASFAC por el periodo 2018-2019
¿Qué tan Importante es para ustedes desarrollar estrategias enfocadas en los millennials para que puedan adquirir seguros?
Nuestro sector va dirigido a satisfacer necesidades muy particulares de personas y sus familias; estas necesidades van cambiando de generación en generación. Para nosotros es muy importante mantenernos actualizados para poder llevar nuestra asesoría a los “millennials” por los medios que ellos están familiarizados y que a diario y en todo momento están “conectados” a la tecnología digital. Nuestro objetivo es buscar un equilibrio para poder satisfacer a todos los clientes, ya que en nuestro despacho servimos a generaciones de todas edades.
¿Cómo diseñan los planes de seguros a la medida para un individuo o
una empresa según sus necesidades?
Para poder dar la mejor asesoría la clave radica en conocer perfectamente cada detalle de nuestro cliente, sus necesidades personales, familiares y de empresa. No puedes llegar a ofrecer algo sin antes haber platicado con tu asegurado y ver qué necesita. Ellos son los que te van a decir qué buscan y esperan que el seguro les resuelva y después con nuestra asesoría ayudarlos a conseguir la mejor oferta y tomen la mejor decisión.
¿De qué manera protegen los intereses de los clientes frente a las aseguradoras?
Primero que nada, somos una empresa familiar y entendemos de las necesidades de las familias de nuestros clientes, uno de los pilares del despacho es el servicio y eso es lo que nos mueve a luchar y defender los intereses de nuestros asegurados; segundo, la experiencia de más de 35 años que nos respalda y nos permite tener muy claro en cada caso que debe proceder; tercero, el compromiso de continuar siempre capacitándonos; finalmente, es clave que para que puedas asesorar bien, tengas el conocimiento exacto de los productos que ofreces así como sus alcances y limitaciones.
Contacto
Sra. Eva María Maisterrena Viesca
Guatemala #1399
Col. Nuevo San Isidro
Oficina. (871) 717 5175
(871) 189 0961
Ana Cristina García Maisterrena
(871) 113 6049
Jesús Manzanera Hernández
Río de la Plata #1290
Col. Estrella
Oficina. (871) 204 0042
(871) 179 1424
