Son la primera cadena de tiendas de formato pequeño que, a lo largo de 39 años de experiencia, ha logrado satisfacer las necesidades cotidianas de sus clientes, con establecimientos en la República Mexicana y Colombia.
En 1978 abrieron la primera tienda OXXO en Monterrey, Nuevo León. Al año siguiente ya se tenían operaciones en Chihuahua, Hermosillo y Mexicali. En 2012 celebraron su 30 aniversario con la apertura de la tienda 10 mil en Parral, Chihuahua. Forman parte de FEMSA, empresa creada por mexicanos, cuyo origen se remonta a 1890. Es una empresa líder que participa en la industria de bebidas operando Coca-Cola FEMSA, el embotellador público más grande de productos Coca-Cola en el mundo; y en el sector cervecero como el segundo accionista más importante de Heineken, una de las cerveceras líderes en el mundo con presencia en más de 70 países. En comercio al detalle participa con FEMSA Comercio, operando diferentes cadenas de formato pequeño, destacando OXXO como la más grande y de mayor crecimiento en el continente americano. Adicionalmente, a través de FEMSA Negocios Estratégicos, ofrece servicios de logística, soluciones de refrigeración en el punto de venta y soluciones en plásticos a las empresas FEMSA y a clientes externos.
PRODUCTION
En promedio, la división comercial abre una nueva tienda OXXO cada 7 horas. Durante 2017, el ritmo de aperturas fue acelerado, ya que abrieron mil 301 tiendas netas (creando aproximadamente 10 mil nuevos empleos directos) a la vez que mantuvieron un crecimiento superior a la tendencia en ventas mismas-tiendas por tercer año consecutivo.
Su trayectoria de crecimiento constante es especialmente robusta en varias regiones de México, donde la penetración es aún relativamente baja y cuentan con modelos propios para identificar las ubicaciones, los formatos y las categorías de productos óptimos. Esperan continuar generando rentabilidad sólida en las nuevas tiendas, gracias al monitoreo estricto de los parámetros de costo de capital y a la implementación consistente de sus procesos comprobados y prácticas operativas.
Durante el año, se preparan para el crecimiento y la expansión de largo plazo
de la marca OXXO fuera de México. Están aplicando su gran experiencia en
tiendas de proximidad en sus tiendas en Colombia y Chile, además de optimizar su propuesta de valor a nivel local y aprender a servir mejor a los consumidores en esos mercados. Este conocimiento los apoyará en la siguiente etapa de posibles expansiones a otros mercados regionales en Sudamérica.
SALES & MKT
Cada día, casi 12 millones de personas realizan una compra en alguna de sus más de 16 mil 500 tiendas de proximidad OXXO en México y Colombia. OXXO, una marca sólida que es referente en los márgenes y las utilidades del sector, es el tercer minorista más grande de México en términos de ingresos y la cadena de tiendas más grande en el continente americano por número de unidades. La División Comercial logró un crecimiento de ingresos de 12.4% durante 2017.
A partir del histórico programa de reforma energética en México, iniciado en diciembre de 2013 (el cual abrió el mercado al capital privado internacional por primera vez en más de 75 años) FEMSA reconoció la oportunidad única de participar en la transformación del sector energético en el país a través de la operación de una gran red de estaciones de servicio. En marzo de 2015, inician la transición de aproximadamente 200 estaciones de servicio operadas por ellos en favor de terceros para incrementar su propia base de estaciones, principalmente mediante acuerdos de arrendamiento de largo plazo. Reconocieron la clara alineación de este negocio con su experiencia en comercio al detalle, así como de la oportunidad de apalancar el valor de la marca OXXO.
Con el propósito de consolidarse en el mercado y crearles valor adicional a los accionistas, invirtieron en la expansión de su infraestructura y ampliaron su marca OXXO GAS a nuevas estaciones. Para finales de 2017, la División Combustibles contaba con un total de 452 estaciones de servicio OXXO GAS propias o en arrendamiento.
Cuenta con presencia en todo el territorio nacional
