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marzo 28, 2024

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Beat inicia operaciones hoy en la ciudad

La app griega llega hoy a la ciudad de las montañas y el próximo lunes 22 a tierras tapatías.

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Beat comenzó de manera oficial en la Ciudad de México a principio de año en febrero y en tan solo cinco meses se logró posicionar en el mercado en el lugar número tres solo por debajo de Uber y Didi. A partir de hoy inician operaciones en la ciudad donde tendremos la oportunidad de descargar la aplicación de Beat y solicitarlo por primera vez. En el caso de Guadalajara el próximo lunes 22 comenzarán a brindarle el servicio a los tapatíos.

Desde que la plataforma Beat llegó a tierras mexicanas, poco a poco se ha ganado un lugar en el mercado nacional. Para competir con los grandes del negocio de la transportación como Uber, Cabify y Didi, ellos se distinguen en tres aspectos: precios bajos, incentivos para los usuarios y seguridad. Y ahora anuncian algunas novedades.

La seguridad es el principal foco de Beat, asegurando la protección de datos de los usuarios y conductores, así como la integridad física de ambas partes. Por esto, la compañía introduce un botón de emergencia en sus apps para conductores y pasajeros, como medida de ayuda ante situaciones de riesgo. 

El botón tiene un funcionamiento similar como en otras plataformas. Al presionarlo, se enlaza a una llamada al 911, el número de emergencias en el país, y muestra la información relacionada al viaje como las placas del auto y el modelo, la ubicación y el conductor. Esto para que el pasajero pueda compartirla de manera sencilla a los agentes del otro lado de la línea. Al mismo tiempo, se genera una alerta para el equipo de Beat que está especializado en apoyar en este tipo de situaciones. 

Para los conductores también se habilitará el botón de emergencia y tendrá un funcionamiento similar, además podrá ser accionado antes o durante un viaje. No existe una fecha definitiva, pero ellos aseguran que durante el verano comenzará operaciones. 

Beat fue fundada en el 2011 bajo el nombre Taxibeat en Atenas, Grecia, por Nikos Drandakis y Kotis Sakkas. Tiempo después, en el 2017, fue adquirida por Daimler Mobility Services, la cual forma parte de Mercedes-Benz. En el país, Taxibeat llegó en el 2014 pero cerró operaciones, por lo que este es su regreso para expandir su presencia. 

Es importante mencionar que Beat y el número de emergencia no interactúan de manera directa, como puede suceder en otros casos. Por lo que siempre será necesaria la participación del pasajero y conductor como puente para compartir los detalles de la situación. Sin embargo, no descarta la posibilidad de en el futuro tener una colaboración más directa. 

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