La experiencia y un ojo agudo llevaron a Mauro Posada a revitalizar la industria de las lavanderías en el occidente de México. Tras años de trabajar directamente en el sector, Mauro se dio cuenta de lo que la tecnología de punta y el servicio de calidad podían hacer para que las lavanderías no cayeran en desuso.
“He estado en la industria de la lavandería desde 1999; sin embargo, fue hace 15 años que el equipo y yo nos metimos a hacer mejoras en la ingeniería, así como a otras cuestiones del servicio que fuimos detectando. También hace 9 años que comenzamos a hacer software y hardware de automatización por nuestra cuenta y que decidimos adaptar nuestro modelo de negocio y tecnología al esquema de franquicia”, explica Mauro.
Pero no fue una tarea sencilla, confirma el empresario, quien aún con el desarrollo de tecnología, selección de proveedores y experiencia, se tardó 2 años más en otorgar la que sería la primera franquicia de Do It Clean.
“Nunca pensamos que fuera a ser tan intenso el contratar asesores de muchos temas o pagar la cantidad de conocimiento que necesitábamos para preparar lo que buscábamos. Al final, lo que una franquicia ofrece es la curva de aprendizaje, el conocimiento, y jamás imaginé que se tuviera que invertir tanto para poder salir a vender. Por fortuna lo hicimos y el mercado nos recibió como un producto maduro y bien definido”, cuenta.
Otro detalle importante acerca de la expansión que ha tenido Do It Clean recae en el hecho de que la mayoría de las sucursales se han abierto por el interés de los mismos clientes de invertir y de tener su propio punto de venta.
“Invertimos muy poco en mercadotecnia o publicidad directa. Prácticamente la mitad de nuestras sucursales que son franquicia le han sido otorgadas a personas que ya eran clientes. Así que, para nosotros, cada apertura implica un showroom nuevo y una oportunidad de venta nueva. Lo que sí llegamos a invertir en mercadotecnia lo hacemos por medio de 3 estrategias principales: redes sociales, Expo Franquicias y desarrollo tecnológico, que es lo que a fin de cuentas nos ha puesto aquí”, detalla.
Además, Jalisco ha tomado un liderazgo innegable en la industria de franquicias, con marcas y conceptos de gran impacto que han nacido aquí, pero crecido tanto en el occidente de México como en otras zonas del país.
“Me da mucho orgullo saber que Jalisco está siendo líder de esta y muchas otras industrias porque es un hecho que bastantes marcas maduras y exitosas han nacido en Guadalajara y sus alrededores. Se nota y afortunadamente estamos viviendo una fuerte expansión de marcas jaliscienses por todo el territorio nacional y algunas, incluso, hasta en el extranjero”, comparte.
De hecho, a finales de noviembre de 2018, Mauro y otros 6 líderes empresariales del estado presentaron la conformación del consorcio Tridiena, una asociación que agrupa a 7 de las firmas más representativas del sector franquicias en Jalisco con el objetivo de potenciar el crecimiento de cada una de las firmas que conforman el consorcio y de promover el desarrollo institucional de los socios.
La frase
“Somos una generación que está surgiendo con mucha fuerza, que traemos muy planteados nuestros objetivos y hacia dónde vamos”
Do it Clean a fondo
Guadalajara, Puerto Vallarta y Aguascalientes son las ciudades en las que actualmente hay sucursales. Aunque este año se incorporarán nuevos puntos de venta en Chihuahua, Hermosillo, Querétaro y Ciudad de México.
73 sucursales existen de la marca. La meta es romper la barrera de las 100 a finales de 2019
7 años de vida tiene Do It Clean y cuenta con 367 empleados
92.4 millones de pesos de venta tuvo todo el grupo en 2018
